プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月29日

株式会社LIVANT（以下「当社」）は、当社が提供するサービス（当社のSNS連携アプリケーション「LIVANT Publisher」を含む、以下総称して「本サービス」）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

また、当社が運営するLINE公式アカウントが、取引先等の皆さまとの業務連絡用のLINEグループに参加する場合の、グループ内の発言等の取り扱いについては、第9項に定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス等の連絡先情報
• SNSアカウント情報（TikTok、Instagram、YouTube等のユーザーID）
• サービス利用に関するログ情報
• 当社のLINE公式アカウントが参加する業務連絡用のLINEグループでの発言等（第9項に定めます）
• その他、本サービスの提供に必要な情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供および運営
• SNSプラットフォームへのコンテンツ投稿
• サービスの改善および新サービスの開発
• お問い合わせへの対応
• 業務連絡の把握およびタスク管理（第9項に定めます）
• 法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供いたしません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

なお、外国にある事業者への提供・委託については、第9項に定めます。

4. SNSプラットフォームとの連携および自動投稿

当社のアプリケーション「LIVANT Publisher」は、TikTok（TikTok Content Posting API を含む）、Instagram（Instagram Graph API）、YouTube（YouTube Data API）等のSNSプラットフォームのAPIを利用し、利用者の指示に基づいてコンテンツの投稿・予約投稿を自動的に行います。

• 本アプリケーションは、利用者本人による認可（OAuth等の認証）に基づき、SNSアカウントへのアクセス権（アクセストークン）を取得します。
• 連携時に取得する情報には、SNSアカウントのユーザーID・ユーザー名・プロフィール情報・投稿権限、および利用者が投稿のために当社に提供する動画・画像・キャプション等のコンテンツが含まれます。
• 取得したアクセストークンおよびコンテンツは、利用者の依頼に基づく投稿の目的にのみ利用し、目的外の利用や、本ポリシー第3項に定める場合を除く第三者への提供は行いません。
• TikTokへの投稿にあたっては、利用者は投稿ごとに公開範囲（一般公開・フォロワーのみ・自分のみ 等）を選択でき、当社が利用者の同意なく公開範囲を変更することはありません。
• 各プラットフォームにおける情報の取り扱いについては、TikTok・Meta・Google 各社のプライバシーポリシーおよびプラットフォーム利用規約が適用されます。

5. Cookie・アクセス解析・広告技術について

当社ウェブサイトおよび本サービスでは、利用状況の把握・改善および広告配信の最適化のため、Cookie等の技術と以下のツールを利用することがあります。

• アクセス解析: Google アナリティクス（GA4）を用いて、ページの閲覧状況等を統計的に測定します。取得される情報はGoogle社のポリシーに従って扱われます。
• 広告配信: Meta（Facebook・Instagram）等の広告配信のため、Metaピクセルをはじめとするトラッキング技術を利用することがあります。
• これらにより収集される情報は、統計的な分析および広告の最適化を目的とするもので、それ単体で特定の個人を識別するものではありません。
• 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

6. 情報の管理および保有期間

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。取得した情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、不要となった情報および利用者からの連携解除・削除の依頼を受けた情報（アクセストークンを含む）は、適切に削除します。業務連絡用LINEグループでの情報の保存期間は、第9項(5)に定めます。

7. 情報の開示・訂正・削除

利用者および業務連絡用LINEグループの参加者は、当社が保有する自身の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止（第三者への提供の停止を含みます）、およびSNSアカウント連携の解除を請求することができます。ご希望の場合は、第10項のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って、遅滞なく対応します。開示等の手数料は定めていません。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

9. 業務連絡用LINEグループでの情報の取り扱い（LINE公式アカウント「Task Bot」）

当社は、取引先等の皆さま（以下「参加者」）との業務連絡のために作られたLINEグループに、当社が運営するLINE公式アカウント「Task Bot」を参加させ、グループ内の発言から依頼事項や期限を把握し、社内のタスク管理に役立てることがあります。この場合の取り扱いは、次のとおりです。

(1) 取得する情報

• グループ内の文字の発言（本文、送信日時）
• 参加者のLINE表示名、LINEのユーザーID、グループの名称・ID
• 画像・動画・スタンプ・ファイル・音声は取得・保存しません。

(2) 利用目的

• 依頼事項、期限、確認依頼等を把握し、当社の業務連絡の管理およびタスク管理を行うため（人工知能（AI）による自動的な抽出を含みます）。
• 上記の目的以外には利用しません。本項で取得した情報を、第2項の「サービスの改善および新サービスの開発」のために、またAIモデルの学習のために利用することはありません。
• 発言内容に対して、参加者へ自動で返信・送信することはありません。

(3) 機微な情報は書かないでください

病名・症状・診療内容など健康に関する情報、その他の機微な情報や、第三者の個人情報は、このグループに書かないでください。医療に関する語を含む発言はAIに渡しません（すべてを検出できるとは限りません）。受信した発言の一時的な保存と削除は(5)のとおりです。

(4) 処理の流れと外国にある事業者への委託

当社は、上記の目的のために、次の事業者のサービスに個人データの処理を委託しています。

• Cloudflare, Inc.（米国）：LINEから発言を受信して一時的に保存し、抜き出したタスクを当社の業務管理の仕組みに保管するため。保存・処理を行うデータセンターは、日本を含む世界各地にあり、当社が場所を指定することはできません。
• Anthropic, PBC（米国）：発言から依頼事項を抜き出す（AIによる解析）ため。同社の商用規約により、入力した内容は同社のAIモデルの学習には使われません。
• xAI（米国）：抜き出したタスクの要約を受け取り、業務を整理するため。API・法人向けの契約で利用しており、同社は、API の入力・出力をAIモデルの学習に使わない旨を公表しています。

このほか、タスクの遂行のため、当社が契約するAIサービスの事業者（米国の事業者を含みます）に、要約を渡すことがあります。

当社は、AIへ渡す前に、発言者の表示名とユーザーIDを取り除いています。また、AIが作成した要約から、URL、メールアドレス、電話番号、長い数字の並びを自動的に除去しています。ただし、発言の本文に含まれる氏名等をすべて取り除けるとは限りません。

当社は、これらの事業者との間で、当社の指示の範囲でのみ個人データを処理すること、安全管理、再委託、契約終了後の削除などを定めた契約（データ処理に関する約款を含みます）に基づき、委託しています。当社は、ご請求に応じて、これらの事業者が講じている措置に関する情報を、法令に従い遅滞なくご提供します（第10項のお問い合わせ先へご連絡ください）。

(5) 保存期間（削除について）

• LINEから受信した発言は、タスクの抽出を終えた後、速やかに削除します。抽出の対象外とした発言や、抽出ができなかった発言も、受信から最長72時間で削除します。
• クラウドのシステムには、障害に備えた復元用の履歴が最長30日間残ることがあります。この履歴は、復元の目的以外には利用しません。
• AIの事業者は、受け取った内容を、通常は受領から30日以内に削除します。ただし、法令の遵守や不正利用への対処のために必要な場合は、それより長く保持することがあります。
• 抜き出したタスクの要約（グループ名、依頼内容の要旨、期限）は、作成から14日を過ぎたものを順次削除します（削除は毎日行うため、削除まで最長15日程度かかる場合があります）。業務の遂行に伴って当社の業務管理の記録に転記された内容は、不要となり次第、削除します。
• 発言の本文は、当社のメモ、ログ、チャットツール等には転記しません。

(6) 安全管理措置

当社は、LINEからの受信の署名の検証（検証できない場合は受け取りません）、通信の暗号化、アクセス権限の限定と認証、保存期間の制限、および上記の自動的な伏せ字処理等の措置を講じています。個人データを米国を含む外国で取り扱うため、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで措置を講じています。米国には、個人情報の保護について一般的に定める連邦法はなく、分野ごとの連邦法と各州の法律が適用されます。

(7) 停止・削除のご希望

参加者は、いつでも、このグループから Task Bot を退出させることができます。本項に基づく取得の停止、保存された情報の開示・削除・利用停止のご希望は、第7項および第10項のとおり、お問い合わせ先へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

10. お問い合わせ